POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – L’Arcane XXI
Dernière mise à jour : 14/11/2025
Le site L’Arcane XXI accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons.
1. Responsable du traitement
L’Arcane XXI
Propriétaire : Camille Bonnet
E-mail : larcanexxi@gamil.com
Adresse : 3 avenue Ernest Ruben – 87000 Limoges
2. Données personnelles collectées
✦ Lors d’un achat
Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par Stripe / PayPal — nous ne stockons pas les numéros de carte)
Historique de commandes
✦ Lors de l’inscription à la newsletter
- Adresse e-mail
✦ Lors d’un contact via le formulaire
Nom
Adresse e-mail
Message
✦ Données techniques
Collectées automatiquement :
Adresse IP (anonymisée)
Type de navigateur
Pages visitées
Cookies (voir section dédiée)
Ces données sont collectées via Google Analytics, Elementor, WordPress, WooCommerce et Stripe/PayPal.
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et expédier vos commandes
Gérer votre compte client
Répondre à vos demandes
Envoyer la newsletter (avec votre consentement)
Améliorer votre expérience sur le site
Assurer la sécurité du site
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Base légale
Selon le RGPD, vos données sont traitées sur la base :
De votre consentement (newsletter)
De l’exécution d’un contrat (commande, livraison)
De l’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
D’une obligation légale (facturation, comptabilité)
5. Durée de conservation
Données de commande : 6 ans (obligation légale)
Comptes clients : tant que le compte est actif
Newsletter : jusqu’à désinscription
Messages de contact : 1 an
Cookies : entre 6 et 24 mois selon leur type
6. Partage des données
Nos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires :
WooCommerce – gestion de la boutique
Stripe / PayPal – paiements sécurisés
WordPress / Elementor – fonctionnement du site
Google Analytics – statistiques
La Poste / Mondial Relay – livraison des commandes
Hébergeur web – sécurité du site
Tous ces prestataires sont conformes au RGPD.
7. Vos droits
Nous utilisons des cookies pour :
Mesurer l’audience
Mémoriser vos préférences
Faciliter votre navigation
Assurer la gestion du panier WooCommerce
Analyser les performances du site
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur ou le bandeau de consentement (Complianz / CookieYes / Axeptio selon ton installation).
8. Cookies
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement (newsletter)
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits :
📩 larcanexxi@gmail.com
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre :
Connexion HTTPS (SSL)
Sécurisation des paiements via Stripe/PayPal
Plugins de sécurité
Limitation des accès administrateurs
Sauvegardes régulières
Aucune donnée de paiement n’est stockée sur notre serveur.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour rester conformes aux lois en vigueur.
La dernière version sera toujours disponible sur cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant la politique de confidentialité :
